پرش به محتوا
ورود | ثبت‌نام

فراموشی رمز و بازیابی حساب

نویسندهساناز قربان نژاد

بازیابی رمز با شمارهٔ موبایل

1- اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، در صفحه ورود به سایت، گزینه «رمز عبورم را فراموش کرده‌ام» را انتخاب کنید و مراحل بازیابی رمز عبور را دنبال کنید.

بازیابی رمز عبور.png

2. شماره همراه ثبت‌شده در حساب کاربری خود را وارد کنید و روی گزینه «ادامه» بزنید.

ثبت شماره همراه.png

3. کد تأییدی را که به شماره همراه شما ارسال می‌شود، وارد کنید و روی گزینه «تأیید کد» بزنید.

کد تایید.png

4- رمز عبور جدید خود را با حداقل 8 کاراکتر وارد کنید و روی گزینه «تأیید» بزنید. رمز عبور شما با موفقیت بازیابی می‌شود و می‌توانید با رمز جدید وارد حساب کاربری خود شوید.

رمز عبور جدید.png

نکته مهم: در نظر داشته باشید بعد از تغییر و بازیابی رمز عبور برداشت وجه نقد و رمزارزی حساب شما به مدت 24 ساعت محدود می‌شود.

تغییر موفق رمز عبور.png

دسترسی نداشتن به شمارهٔ موبایل

برای این موضوع با پشتیبانی تماس بگیرید.

به جواب مد نظر نرسیدید؟

اگر سوال شما در این دسته‌بندی‌ها قرار نمی‌گیرد، از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.